Politique de confidentialité

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous demandez un devis ou que vous nous contactez, vous pouvez nous communiquer votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays, le lieu du projet, les exigences relatives aux produits, des plans, des cahiers des charges ainsi que le contenu de votre message.

Notre serveur web peut également enregistrer des informations techniques lorsque vous consultez le site. Il peut s'agir notamment de votre adresse IP, du type de navigateur utilisé, du type d'appareil utilisé, de la page d'origine, des pages consultées, ainsi que de la date et de l'heure de la requête. Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement du site, résoudre les problèmes techniques et analyser les tendances générales de fréquentation.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour répondre à vos demandes, établir des devis, examiner des plans, discuter des exigences techniques, traiter les commandes et assurer le service après-vente. Nous pouvons également les utiliser pour tenir nos registres commerciaux, protéger le site web contre toute utilisation abusive et respecter nos obligations légales ou comptables.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n'utilisons pas les informations fournies dans vos demandes pour vous envoyer des publicités de tiers sans rapport avec votre demande. Si nous vous contactons au sujet d'un produit connexe ou d'un projet en cours, vous pouvez nous demander de cesser ces communications à tout moment.

3. Cookies et données du site web

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Le site peut utiliser des cookies indispensables à la sécurité, au choix de la langue, au fonctionnement des formulaires ou à d'autres fonctions de base. Si des services d'analyse sont activés, ceux-ci peuvent installer des cookies ou collecter des données d'utilisation limitées afin de nous permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner comme prévu si les cookies indispensables sont désactivés.

4. Dans quels cas les informations peuvent-elles être communiquées ?

Nous pouvons communiquer certaines informations à des prestataires de services qui nous aident à héberger le site web, à envoyer des e-mails, à gérer les demandes de renseignements, à expédier des marchandises, à traiter les documents commerciaux ou à prendre en charge un projet client. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l'exécution de leur mission.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, à la demande d'une autorité compétente, afin de protéger nos droits légaux, ou dans le cadre de la vente ou de la restructuration de l'entreprise. Les plans et les documents techniques peuvent être partagés en interne avec le personnel chargé de la conception, de la production, du contrôle qualité et de la livraison.

5. Transferts internationaux

Guangyin Tower est implantée dans la province du Hebei, en Chine. Si vous nous contactez depuis un autre pays, votre demande et les informations commerciales associées seront reçues et traitées en Chine. Les prestataires chargés de l'hébergement du site web, de la messagerie électronique, des analyses de données ou des livraisons peuvent traiter ces informations dans d'autres pays. Les lois relatives à la protection de la vie privée en vigueur dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

6. Conservation et sécurité

Nous conservons les informations relatives aux demandes de renseignements aussi longtemps qu'elles restent utiles pour le devis, la commande, la relation client, le service après-vente ou la conservation des documents à des fins légales. Les demandes de renseignements qui ne débouchent pas sur une commande peuvent être conservées afin que nous puissions répondre à d'éventuelles questions de suivi et conserver une trace du devis. Nous supprimons ou anonymisons les informations lorsqu'il n'existe plus de nécessité commerciale ou juridique raisonnable de les conserver.

Nous mettons en œuvre des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations dont nous avons la gestion. La transmission par Internet et le stockage électronique n'étant jamais totalement sécurisés, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

En fonction de la législation qui vous est applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel, la rectification des informations inexactes, leur suppression, la limitation de leur traitement ou l'obtention d'une copie dans un format portable. Vous pouvez également vous opposer à certaines utilisations ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour nous adresser une demande, envoyez-nous un e-mail à l'adresse ci-dessous. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité chargée de la protection des données de votre pays si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite.

8. Liens vers des sites tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces sites collectent ou utilisent les informations.

9. Protection de la vie privée des enfants

Il s'agit d'un site web professionnel dédié aux produits industriels. Il n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'eux.

10. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique en cas de changement concernant notre site web, nos pratiques commerciales ou les exigences légales. La date indiquée en haut de la page correspond à la date de la dernière mise à jour.